|
Описание: |
Ми в пошуках Retention Marketing Manager, який підсилить нашу команду!
Продукт, що потребує твоєї залученості
Ми — всеукраїнський сервіс замовлення авто OnTaxi.
Кожен день, в кожному куточку країни наша команда забезпечує безпеку, якість та турботу кожної поїздки з OnTaxi для сотень тисяч людей.
Ми вже досягли значних результатів, вивівши наш продукт в ТОП-3 українських райдхейлінг сервісів. У нас багато нових ідей і амбіцій. Саме тому ми розширюємо нашу команду.
Твоя майбутня команда професіоналів:
Доєднуйся до команди маркетингу, де ми створюємо персоналізовані маркетингові кампанії, що посилюють та розвивають бренд OnTaxi. Наразі наша команда складається із професіоналів в сферах маркетингу та дизайну. Разом ми створюємо креативи, що запам’ятовуються.
Як ти впливатимеш на сервіс:
* Формуватимеш регулярні, термінові та дослідницькі Excel-звіти на основі SQL-даних.
* Будуватимеш звітність разом із Data Analyst Mobile для глибшого використання даних.
* Аналізуватимеш ефективність маркетингових кампаній через підготовлену звітність.
* Розроблятимеш та налаштовуватимеш воронки для клієнтів і водіїв із використанням Viber, SMS, in-app повідомлень, email та push-сповіщень.
* Тестуватимеш та оптимізуватимеш воронки комунікацій (A/B-тести текстів, часу відправки, акційних пропозицій).
* Аналізуватимеш ефективність кожного етапу воронки (конверсії, відсоток переходу, виконані поїздки).
* Впроваджуватимеш автоматизовані рішення для управління комунікаціями (CRM, промо-коди, нагадування про акції).
* Моніторитимеш та вдосконалюватимеш автоматизацію процесів, контролюватимеш виконання сценаріїв.
* Розраховуватимеш та прогнозуватимеш бюджети для промо-акцій, базуючись на аналізі минулих кампаній.
* Ініціюватимеш та реалізовуватимеш акції для стимулювання активності клієнтів і водіїв.
* Розроблятимеш програми утримання водіїв (челенджі, акції, повернення до активної роботи).
* Створюватимеш стратегії утримання клієнтів (реактивація, персональні пропозиції для ключових когорт).
* Відстежуватимеш ключові метрики retention: churn rate, repeat orders, growth rate.
* Готуватимеш звіти за результатами кампаній з аналізом каналів, ROI, CAC, LTV.
* Формуватимеш рекомендації для маркетингової команди на основі отриманих даних.
* Контролюватимеш витрати та шукатимеш шляхи оптимізації бюджетів.
Які навички для нас важливі:
* 1-3 роки роботи на аналогічній посаді у компанії
Технічні та професійні:
* Досвідчений користувач SQL (побудова складних запитів).
* Володіння аналітичними інструментами (Power BI, Tableau, Google Analytics).
* Досвід роботи з великими обсягами даних та сегментацією аудиторії.
* Робота з CRM-системами та інструментами автоматизації комунікацій.
* Навички створення й оптимізації воронок продажів.
* Знання принципів роботи з Viber, SMS, email та push-розсилками.
* Досвід налаштування та тестування автоматизованих сценаріїв.
* Інтеграція нових маркетингових інструментів у бізнес-процеси.
* Організація та підтримка сховищ графічних матеріалів (Google Drive, Figma, внутрішні сервери).
* Вміння планувати метрики ефективності (охоплення, конверсія, ROI).
* Навички бюджетування, прогнозування результатів і контролю виконання планів.
Софт-скіли:
* Орієнтація на результат і досягнення KPI.
* Відповідальність за власні рішення та їхній вплив на стратегію компанії.
* Уміння працювати в команді, відкрито комунікувати й мотивувати колег.
* Повага до інших, конструктивна критика, емпатія.
* Стресостійкість і гнучкість у змінних умовах.
* Креативність у створенні нових ідей, стратегій і комунікацій.
* Сильні навички письмової та усної комунікації.
* Готовність швидко освоювати нові інструменти та тренди.
* Орієнтація на потреби аудиторії та вміння знаходити інсайти з даних.
* Аналітичне мислення: здатність виявляти тенденції та коригувати стратегію.
Додаткові навички:
* Вища освіта (в сфері маркетингу, реклами, PR, дизайну).
Ми пропонуємо:
* Круту команду професіоналів, з якими кожного дня буде цікаво;
* Конкурентну оплату;
* Культуру прозорості та відкритості, де кожен має право на власну думку та помилку;
* Можливість працювати віддалено, самостійно плануєш свій графік та старт робочого дня;
* Внутрішні тренінги, воркшопи, майстер-класи;
* Безкоштовну школу англійської мови;
* 19/21 днів на відпочинок та 15 днів при хворобі;
* Медичне страхування з опцією покриття стоматології;
* Соціально-відповідальних колег, спільно будемо волонтерити та реалізовувати соціальні проекти.
Кроки процесу найму:
* Знайомство з рекрутером;
* Інтерв’ю для оцінки навичок;
* Тестове завдання; (чи є воно, бо в заявці не вказано?)
* Оффер дзвінок.
Ми прагнемо забезпечити прозорість і відкритість процесу найму, та розуміємо важливість своєчасного надання зворотного зв’язку. Якщо ваше резюме відповідатиме вимогам вакансії, ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей та призначення інтерв’ю протягом двох тижнів після подачі заявки. Терміни надання фідбеку між етапами інтерв’ю можуть сягати двох тижнів.
Відгукнутись на вакансію |
