|
|
|
|
|
|
|
Название вакансии: |
Technical support manager
|
|
Кто разместил: |
Внешняя вакансия с jobs.dou.ua
|
|
Опубликована: |
10-Sep-2025 16:21 GMT |
|
Компания: |
Hicell Telecommunication LTD |
|
Описание: |
Hicell шукає у свою команду спеціаліста технічної підтримки!
www.hicell.net
Головний офіс: Київ, Україна
Формат роботи: Офіс/Гібрид
Основні вимоги:
Теоритичні знання: SMPP, Pcap dump, Grafana, Postman
Досвід роботи в підтримці клієнтів від 1 року.
Грамотна усна та письмова мова (українська, англійська не ниже В1).
Вміння якісно та продуктивно вести діалог у чатах.
Аналітичні та дослідницькі здібності.
Орієнтація на клієнта та на результат.
Бажання та готовність працювати в команді.
Важливо: Стажування перший тиждень в офісі обовʼязкове. В подальшому можемо узгодити повністю віддаленний формат, за вашим бажанням.
Що потрібно робити:
✅ Швидке та уважне реагування на запити клієнтів.
✅ Спілкування з клієнтами електронною поштою, текстовими повідомленнями, у чаті підтримки клієнтів та іншими засобами зв’язку.
✅ Вирішення запитів і проблем клієнтів.
✅ Створення конфігурацій для підключення постачальників.
✅ Налаштування конфігурацій парсингу пошти для нових підключень.
✅ Моніторинг основних показників стану сервісів.
✅ Комунікація з іншими відділами нашої компанії.
✅ Вирішення клієнтських запитів
✅ Налаштування конфігурацій SMPP, HTTP API
✅ Робота з логами, дампами
✅ Робота з багами системи (від всіх користувачів системи)
Буде плюсом:
Досвід написання технічної документації
Досвід роботи з мобільними пристроями
Досвід роботи в телекомі
Технічна освіта
Ми пропонуємо:
Позмінний денний графік з ПН по ПТ та періодичне часткове чергування на вихідних
Затишний офіс з усією необхідною технікою
Оплачувана відпустка (24 дні) та лікарняні
Компенсація витрат на курси кар’єрного розвитку, тренінги та вебінари
Компанія надає та покриває ваші податкові та бухгалтерські послуги
Відкритість та доброзичливу атмосферу
Корпоративне медичне страхування
Етапи проходження конкурсу:
* HR інтервʼю
* Технічне інтервʼю
Чекаю на ваше резюме
Teams: Kateryna Pidhorna
LinkedIn: Kateryna Pidhorna
Відгукнутись на вакансію |
|
Job ID:
|
141537 |
|
Требуемые навыки: |
|
| Зарплата: |
$500–600 |
| Регион: |
Київ, віддалено |
|
|
|
|
|
|
|
| Вакансия |
Компания |
Открыта |
Lead QA Engineer
Навыки: Qa
Регион: Львів, Чернівці, віддалено |
Agiliway |
08-Jun-2026
09:54 GMT |
AdOps Specialist
Навыки: Cloud, Excel, Python
Регион: віддалено |
Romexsoft |
08-Jun-2026
09:52 GMT |
Data Engineer (Airflow)
Навыки: Python
Регион: віддалено |
Nova Digital |
08-Jun-2026
09:51 GMT |
DevOps Engineer (Middle+/Senior)
Навыки: Android, Cloud, Devops, Javascript, Mysql, Php, Python, Sql
Регион: віддалено |
Ven Commerce Ltd. |
08-Jun-2026
09:50 GMT |
Graphic Design Mentor (part-time)
Регион: віддалено |
Mate academy |
08-Jun-2026
09:42 GMT |
IOS Swift Developer (full remote)
Навыки: Cpp
Регион: віддалено |
Airlab |
08-Jun-2026
09:41 GMT |
QA Manual (E-commerce)
Навыки: Css, Html, Java, Linux, Xml
Регион: Київ, віддалено |
Ukrainian Processing Center |
08-Jun-2026
09:38 GMT |
Бізнес-аналітик
Навыки: Xml
Регион: Київ, віддалено |
Ukrainian Processing Center |
08-Jun-2026
09:37 GMT |
Junior Java Developer
Навыки: Backend, Java, Sql
Регион: Київ, віддалено |
Ukrainian Processing Center |
08-Jun-2026
09:37 GMT |
Automation QA Engineer (3329)
Навыки: Backend, Csharp, Qa
Регион: Київ, Львів, віддалено |
Ciklum |
08-Jun-2026
09:36 GMT |
Страховой агент
Зарплата: от 50 000 до 150 000 руб.
Регион: Астрахань |
Зетта Страхование |
08-Jun-2026
09:35 GMT |
Менеджер по работе с клиентами
Зарплата: от 50 000 до 110 000 руб.
Регион: Шишкино (Забайкальский край) |
ОНЛАЙН ГРУПП НДС |
08-Jun-2026
09:35 GMT |
Python-разработчик
Навыки: Python
Регион: Москва |
Okko |
08-Jun-2026
09:35 GMT |
Супервайзер группы операторов
Регион: Бишкек |
RWB
(Wildberries & Russ) |
08-Jun-2026
09:35 GMT |
Менеджер по выплатам
Регион: Астана |
Арман |
08-Jun-2026
09:35 GMT |
|
|
Все вакансии
|
|
|
|
|
|
|
|
