Міжнародний B2B SaaS-продукт, який допомагає компаніям уникати втрат доходу через неузгодженість між командами (Sales, Customer Success, Legal, Finance, Product, Operations). Система аналізує метадані з наявних бізнес-інструментів через API та за допомогою AI виявляє ризики ще до того, як угоди зупиняються або контракти не поновлюються. Впровадження швидке — до 2 днів — без змін у процесах клієнта.
Шукаємо спеціаліста, який поєднає функції продажів та управління впровадженням. Людина на цій ролі відповідатиме за повний клієнтський цикл: від першого контакту до завершення пілоту та подальшого масштабування співпраці.
Важливо: * Роль передбачає роботу з вхідними можливостями (без активного холодного пошуку). * Обов’язковий досвід у B2B SaaS-продукті. * Досвід переважно в агенціях або B2C-напрямках не розглядається.
Основні задачі * Вести угоду від discovery-дзвінка до підписання контракту. * Виявляти проблеми клієнта в операційних процесах та формувати чітке бізнес-обґрунтування цінності продукту. * Працювати з CRM, підтримувати актуальний pipeline і прогнозування. * Координувати процеси погодження з боку клієнта (legal, security, procurement).
Впровадження та запуск: * Організовувати запуск після підписання: kickoff, план робіт, відповідальні, дедлайни. * Координувати підключення систем і старт збору даних. * Узгоджувати критерії успіху пілоту та формат звітності. * Забезпечувати узгодженість між командами клієнта та внутрішньою продуктовою/технічною командою. * Підсумовувати результати пілоту та ініціювати розширення співпраці (renewal/upsell).
Робота відбувається у тісній взаємодії з CEO та операційним керівником. Вимоги до досвіду * Від 1 року досвіду в B2B SaaS * Досвід супроводу пілотів або впровадження після продажу * Досвід роботи з операційними або revenue-командами * Сильні навички управління процесом і комунікації * Базове розуміння технічних аспектів (API, доступи, дані) * Англійська — рівень C1 * Самостійність і відповідальність за результат
Буде плюсом: досвід роботи з enterprise-клієнтами, аналітичними або revenue-орієнтованими продуктами. Що пропонується * Високий рівень автономії та впливу на результат * Відповідальність і за дохід, і за якість delivery * Прозорі показники ефективності (revenue, успішність пілотів, time-to-value, розширення клієнтів) * Стартап-середовище без зайвої бюрократії * Конкурентна компенсація та можливість росту до лідерських ролей
Формат роботи * Активний LinkedIn-профіль із зазначенням позиції * Синхронізовані командні відпустки протягом року * Готовність до потенційної релокації (за необхідності) * Гнучкий графік із перетином із часовою зоною US Eastern Time * Динамічне середовище з високими очікуваннями щодо швидкості та якості виконання
Це роль для тих, хто комфортно працює у швидкому темпі та бере відповідальність без потреби в постійному контролі.
