|
Описание: |
Akurateco — це сучасний white-label провайдер платіжного програмного забезпечення з більш ніж 15-річним практичним досвідом у платіжній індустрії. Ми надаємо нашим клієнтам повністю брендоване та легко кастомізоване платіжне програмне забезпечення.
Наразі наша команда шукає Monitoring Specialist.
Основні обов’язки:
* Моніторинг транзакційної активності та платіжних потоків у режимі реального часу.
* Контроль статусів платежів, decline-кодів і показників авторизації.
* Виявлення аномалій, збоїв інтеграцій і деградації роботи PSP/acquirer.
* Ескалація інцидентів та координація взаємодії з технічними командами, провайдерами й банками.
* Аналіз причин відхилення платежів і підготовка звітності.
* Контроль рівня approval rate
* Участь у налаштуванні алертів, дашбордів і monitoring rules.
* Мінімізація фінансових втрат через технічні помилки.
Вимоги:
* Розуміння життєвого циклу карткового платежу.
* Базові знання payment ecosystem:
* PSP;
* acquirer;
* issuer;
* 3DS;
* authorization / settlement / refund / chargeback.
* Розуміння принципів побудови алертів та monitoring rules.
* Аналітичне мислення, уважність до деталей та структурований підхід до роботи з даними.
* Вміння ефективно використовувати AI-рішення для оптимізації робочих процесів.
* Англійська мова на рівні Intermediate+ для комунікації з клієнтами.
Буде перевагою:
* Досвід роботи у fintech / payments / e-commerce.
* Розуміння payment ecosystem:
* PSP;
* acquirer;
* issuer;
* 3DS;
* antifraud systems.
* Досвід роботи з Power BI, Redash, Kibana або аналогічними monitoring tools.
Особисті якості
* Вміння працювати в команді та комунікувати з технічною командою.
* Ініціативність у пошуку рішень для покращення процесів моніторингу.
* Готовність швидко навчатися новим інструментам та підходам.
* Відповідальність та орієнтація на результат.
Ми пропонуємо:
* Цікавий та масштабний проєкт,
* Конкурентну та справедливу винагороду,
* Гнучкий графік роботи та work-life balance,
* 20 днів оплачуваної відпустки та лікарняні за запитом,
* Корпоративні курси англійської та іспанської мови.
Відгукнутись на вакансію |
