|
Описание: |
Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.
Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.
Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року — ми шукаємо Payment Account Manager, того, хто допоможе масштабуватись ще швидше.
Коротко про роль: ми шукаємо Payment Account Manager, який візьме на себе повний ownership операційної частини платіжної інфраструктури веб-напрямку. Це роль для людини, яка стане ключовою точкою координації між платіжними провайдерами, банками та внутрішніми командами (finance, accounting, legal, product) і забезпечить стабільну, прозору та контрольовану роботу платежів.
Ви будете відповідати не просто за комунікацію з партнерами, а за цілісність операційних процесів у платежах: від обробки інцидентів і ведення KYC/compliance процесів до контролю платіжних даних, фінансових умов та підтримки всієї інфраструктури (MIDs, юрособи, рахунки).
Твої задачі:
Робота з платіжними партнерами та банками
* Обробка операційних запитів, реагування на інциденти, ескалація критичних кейсів
* Супровід KYC / compliance процесів
* Постійна комунікація з платіжними провайдерами та банками англійською (включно з дзвінками)
Контроль платіжних даних
* Збір фактичних даних від платіжних партнерів
* Звірка з внутрішньою аналітикою, пошук і фіксація розбіжностей
* Координація виправлення неточностей з партнерами та внутрішніми командами
Супровід платіжної інфраструктури
* Відкриття, закриття та зміни по MIDs
* Контроль стану юросіб та банківських рахунків
* Ведення повного обліку платіжної інфраструктури
Контроль фінансових умов
* Перевірка комісій, виплат та відповідності умов фактичній роботі
* Участь у формуванні та перевірці P&L у частині платежів
Внутрішня координація та процеси
* Взаємодія з командами product, finance, accounting, legal
* Підтримка та актуалізація документації і робочих процесів
* Ініціювання покращень, автоматизації та оптимізації операційних флоу
Що очікуємо від тебе:
* Англійська B2+ — впевнена письмова та усна комунікація з банками та провайдерами
* Впевнена робота з Google Sheets (фільтри, формули, базова аналітика)
* Досвід у payment / fintech домені як великий плюс, або базове розуміння і здатність орієнтуватись в тому, як працюють онлайн оплати і які бувають їх стадії для того, хто без досвіду в домені
* Розуміння базових фінансових процесів: комісії, виплати, звірка даних
* Досвід роботи з даними: перевірка, звірка, пошук розбіжностей
* Уважність до деталей — критично для цієї ролі
* Проактивність і ownership — вміння не чекати задач, а знаходити проблеми та рішення
* Комунікабельність і впевненість у взаємодії з зовнішніми партнерами
* Здатність працювати в умовах невизначеності та швидко реагувати на зміни
* Готовність не лише підтримувати процеси, а покращувати їх
Бажано:
* Досвід роботи зі складною платіжною інфраструктурою (кілька провайдерів, різні MIDs)
* Досвід оптимізації операційних процесів та автоматизації
* Практичне розуміння fraud / risk метрик (chargeback rate, fraud rate)
* Досвід роботи з аналітичними інструментами (Tableau або аналоги)
Ми пропонуємо:
* Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).
* Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.
* Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.
* Командні активності: Для підтримки ментального здоров’я нашої команди ми пропонуємо онлайн-заняття йогою двічі на тиждень.
* Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференцій, освітніх подій та івентів.
* Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.
* Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.
Важливо: є опція бронювання для військовозобов’язаних після випробувального терміну, за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства.
Як виглядає hiring процес:
* Інтро з рекрутером
* Технічне інтервʼю
* Фінальне інтервʼю
Якщо тобі цікаво не просто «підтримувати платежі», а будувати прозору, керовану та масштабовану платіжну систему для AI-продуктів з мільйонами користувачів — let’s launch the future together
Відгукнутись на вакансію |
