UPSTARS — продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус — технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨
І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України — це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Product команди шукаємо Poker Integrity Supervisor.
✅ Твої майбутні задачі: * розподіл кейсів в команді, контроль якості розслідувань, пріоритизація, проведення онбордингів та 1-on-1; * розробка та актуалізація процесів розслідувань, шаблонів та ескалацій; * формування та оновлення спільно з PTL та HoP матриці санкцій: попередження / тимчасове блокування в покері / перманентний бан; * прийняття рішень по ескалованих кейсах спільно з PTL; * налаштування паттернів детекції в бек-офісі: пороги для ботів, RTA-паттерни, ознаки колюзії та чіп-дампінгу, калібрування для зниження false positive rate; * моніторинг покерних форумів (2+2, CardsChat, Telegram) щодо продажу ботів та RTA-рішень; * виявляти підозру на мультиакаунт за поведінкою гравця, передавати логіни в Casino AF для платіжної верифікації; * збирати доказову базу (hand histories, лог chip flow), передавати в Casino AF для рішення про конфіскацію акаунту; * на запит Casino AF перевіряти легітимність активності гравця у встановлений SLA; * розробка та підтримка SOP за кожним типом взаємодії з Casino Anti-Fraud; * щотижнево звітувати PTL про флаги, розслідування, підтверджені порушення, тренди; * щомісячно звітувати HoP про тренди за типами порушень, ефективність розслідувань, рекомендації щодо посилення захисту; * взаємодіяти з постачальником ПЗ щодо інструментів детекції.
Твої скіли: * 2+ роки в game integrity / fraud prevention в онлайн-покері, з досвідом управління командою; * глибоке розуміння покеру: аналіз hand histories, позиції, сайзинги, ігрові лінії; * експертиза в детекції: мультиакаунтинг, колюзія, чіп-дампінг, ботоводство, RTA; * досвід розробки SOP, матриць санкцій та операційних стандартів для integrity-команди; * здатність будувати та налаштовувати системи алертів; робота з великими обсягами даних.
Бажано, але не критично: * досвід роботи з EvenBet або аналогічними покерними платформами; * SQL / BI-інструменти для самостійних аналітичних вивантажень; * розуміння solver-assisted play для виявлення RTA.
Наші цінності та переваги: * командність — гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи; * позитив — з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів; * можливості — пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті; * сміливість — беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів; * відкритість — говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність; * маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; * автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; * не любимо бюрократію та застарілі підходи — ми за свободу дій.
Маст-хев: * працюй там, де комфортно та безпечно — в офісах або віддалено; * офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; * 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс; * медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso; * Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо; * івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи; * навчання під будь-який запит — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
І ще про важливе:
❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.
❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.
Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися!
P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа — зазирни у «Спам» або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там
