Смарт Кафе — експерт з автоматизації ресторанного бізнесу та впровадження сучасних HoReCa-рішень в Україні. Ми масштабуємо продуктовий напрямок компанії та будуємо технологічну екосистему для індустрії ресторанного бізнесу.
Шукаємо людину, яка поєднає стратегічне продуктове мислення з операційним управлінням розробкою та розвитком партнерської мережі. Ви відповідатимете за зростання регулярного доходу компанії (MRR) через продуктову стратегію та партнерські канали дистрибуції.
Це не класична роль project-менеджера — ви формуєте, куди рухається продуктовий портфель компанії, і відповідаєте за бізнес-результат, а не лише за дотримання дедлайнів. Основні задачі Продуктова стратегія та аналітика: * моніторинг ринку та аналіз конкурентних пропозицій для виявлення точок росту; * формування продуктової стратегії та позиціонування; * пошук нових продуктових напрямків для розширення портфеля компанії; * аналіз зворотного зв’язку клієнтів для покращення функціоналу; * розробка цінової політики та конкурентного ціноутворення; * аналіз ефективності продуктів після релізу та планування масштабування.
Управління розробкою: * ведення беклогу задач для внутрішніх та зовнішніх розробників; * написання детальних технічних завдань (ТЗ) на розробку та інтеграцію; * контроль термінів реалізації та якості виконання на кожному етапі; * контроль SLA, стабільності сервісів та критичних інцидентів; * управління життєвим циклом продуктів — від ідеї до масштабного оновлення; * координація з вендорами та постачальниками.
Партнерства та просування: * активний пошук нових партнерів для масштабування дистрибуції продуктів; * просування продуктового портфеля на партнерських умовах; * контроль зворотного зв’язку від партнерів і оперативне вирішення проблем; * підготовка use-case для відділів продажів та маркетингу.
Команда та звітність: * розподіл навантаження між розробниками, контроль продуктивності; * участь у підборі нових спеціалістів або аутсорс-команд; * щомісячна звітність за ключовими показниками відділу; * зворотний зв’язок маркетингу щодо якості вхідних лідів; * участь у запуску маркетингових активностей та підтримці продажів.
Що для нас важливо * досвід у Product/Project Management від 2+ років — саме з фокусом на продукті та бізнес-результаті, а не лише на виконанні задач за розкладом; * практичний досвід роботи з продуктовими метриками (MRR, LTV, Churn) — з конкретними прикладами застосування; * досвід розвитку партнерських каналів, дистрибуції або bizdev-активностей; * розуміння Agile, Scrum або Kanban; * технічна грамотність — розуміння REST API, JSON, архітектури веб-сервісів; * впевнене володіння Jira, Asana або Trello, Notion, Google Sheets, CRM-системами; * навички ділових переговорів та презентацій; * вміння грамотно делегувати — ставити задачі та контролювати результат, а не мікроменеджерити процес.
Особисті якості: * високий рівень відповідальності, орієнтація на результат; * критичне мислення, здатність бачити «вузькі місця» у процесах; * гнучкість та адаптивність до змін ринку чи пріоритетів; * комунікабельність — однаково легко знаходите спільну мову і з розробниками, і з партнерами.
Ми пропонуємо * конкурентну оплату + бонуси за результат; * реальний вплив на продуктову стратегію та розвиток компанії; * сильну команду та сучасні процеси розробки; * ріст разом із технологічним бізнесом у сфері HoReCa;
