1001 Remote Jobs -- Customer Support / Account Manager (German and English languages)

Свежие вакансии удаленной работы

Сегодня: 04-Jul-2026 14:26 GMT

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)
Название вакансии:	Customer Support / Account Manager (German and English languages)
Кто разместил:	Внешняя вакансия с jobs.dou.ua
Опубликована:	26-Jan-2026 15:15 GMT
Компания:	Uvoteam
Описание:	Ми продуктова ІТ-компанія, яка працює у сфері послуг EdTech на англомовних ринках та ринку ЄС. Наразі ми в пошуку Account Manager/Customer Support, який/-а відповідатиме за комунікацію та супровід клієнтів та розвиватиме напрям разом з нами. Ніша: Education. GEO проєкту: Німеччина. Формат роботи: віддалено/гібрид за бажанням (офіс в м. Київ). Це проєктна зайнятість на 3-4 місяці з перспективою зростання. Задачі: Супровід вхідних заявок (German) * Комунікація з потенційними клієнтами (Email, WhatsApp chat and calls) * Конвертація в оплату (обговорення переваг сервісу, робота з запереченнями) * Узгодження ціни та оформлення інвойса на оплату (вписати дані в шаблон) Уточнення вимог з клієнтом (German) * Збір вимог до завдання * Узгодження термінів * Коректна адаптація та передача ТЗ (German-English) Супровід * Відповіді на питання виконавців * Забезпечення виконання дедлайнів * Переклад та редагування English -> German * Перевірка на виконання вимог та відповідність стандартам * Отримання правок від клієнта та передача їх виконавцю * Вчасна комунікація клієнту щодо статусу та етапу виконання замовлення Покращення процесу роботи з заявками * Постійний фідбек щодо складнощів, що виникають у процесі роботи * Покращення супровідних матеріалів на основі реальних випадків з роботи Додатково: допомога в підготовці матеріалів * Переклад шаблону інвойса для оплати * Чек ліст для уточнення інструкцій (перекласти німецькою питання до клієнтів) * Чек ліст для перевірки замовлення перед відправкою клієнтам * Підготувати інструкцію як працювати з німецькими джерелами для English-speaking виконавців * Підготувати інструкцію для якісного English -> German перекладу за допомогою тулів (DeepL, еtc) Вимоги: * German — бажано Advanced, але можемо розглянути впевненого в собі Upper Intermediate * English — бажано Advanced, але можемо розглянути впевненого в собі Upper Intermediate Буде перевагою: * Досвід на Customer Support/Sales Manager ролях * Досвід з CRM системами та/або Google Sheets Пропонуємо: * Автономність у прийнятті рішень у межах свого напрямку * Відкритість до ідей та покращень матеріалів * Можливість спробувати себе у кількох ролях (комунікації, supply management, продажі) * Гнучкий графік роботи (з 8:00–11:00 до 17:00–20:00), можемо розглянути індивідуальні запити щодо графіка * Формат роботи work from anywhere: можна працювати з коворкінгу в Києві або віддалено з будь-якого куточка світу. Процес найму: * Співбесіда з рекрутером * Співбесіда з наймаючою командою * Тестове завдання * Офер. Відгукнутись на вакансію
Job ID:	157916
Требуемые навыки:
Зарплата:
Регион:	віддалено

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)

Вакансия	Компания	Открыта
Аналитик данных Зарплата: от 50 000 до 100 000 руб. Регион: Москва	Ипатюк Олег Вячеславович	04-Jul-2026 10:15 GMT
Оператор колл-центра по вопросам интернета Зарплата: от 52 000 руб. Регион: Калуга	билайн: Call-центр	04-Jul-2026 10:13 GMT
Налоговый консультант Зарплата: от 25 000 до 25 000 руб. Регион: Москва	Кафе на Никольской (ИП Масалков Андрей Сергеевич)	04-Jul-2026 10:12 GMT
Таргетолог / Медиа Байер FB Регион: Москва	TEAM ONE LIMITED	04-Jul-2026 10:06 GMT
Менеджер по подбору персонала Зарплата: от 100 000 руб. Регион: Москва	Дубовой Даниил Александрович	04-Jul-2026 10:05 GMT
Репетитор по литературе Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб. Регион: Челябинск	Онлайн-школа Тетрика	04-Jul-2026 10:05 GMT
Репетитор по литературе Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб. Регион: Нижний Новгород	Онлайн-школа Тетрика	04-Jul-2026 10:05 GMT
Репетитор по литературе Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб. Регион: Казань	Онлайн-школа Тетрика	04-Jul-2026 10:05 GMT
Репетитор по литературе Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб. Регион: Екатеринбург	Онлайн-школа Тетрика	04-Jul-2026 10:05 GMT
Репетитор по литературе Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб. Регион: Новосибирск	Онлайн-школа Тетрика	04-Jul-2026 10:05 GMT
Менеджер по сопровождению клиентов B2B Регион: Москва	Онлайн-школа Тетрика	04-Jul-2026 10:04 GMT
Швея/портной Зарплата: от 40 000 руб. Регион: Сарапул	Кунгурова	04-Jul-2026 10:04 GMT
Контент-менеджер Telegram-канала по трейдингу (Forex) Зарплата: от 75 000 до 150 000 руб. Регион: Москва	Мигачев Дмитрий Андреевич	04-Jul-2026 10:02 GMT
Администратор сети медицинских центров Зарплата: от 33 000 до 60 000 руб. Регион: Бишкек	Коворкинг Альфа	04-Jul-2026 10:00 GMT
Юрист-исполнитель Зарплата: от 100 000 руб. Регион: Орел	Венглинский Александр Львович	04-Jul-2026 10:00 GMT

Все вакансии

Удаленные вакансии по навыкам ...
Удаленные вакансии 'android' Удаленные вакансии 'angular' Удаленные вакансии 'ajax' Удаленные вакансии 'aspnet' Удаленные вакансии 'backend' Удаленные вакансии 'bigdata' Удаленные вакансии 'cloud' Удаленные вакансии 'cms' Удаленные вакансии 'cpp' Удаленные вакансии 'csharp' Удаленные вакансии 'css'	Удаленные вакансии 'devops' Удаленные вакансии 'drupal' Удаленные вакансии 'excel' Удаленные вакансии 'frontend' Удаленные вакансии 'fullstack' Удаленные вакансии 'html' Удаленные вакансии 'java' Удаленные вакансии 'javascript' Удаленные вакансии 'joomla' Удаленные вакансии 'iphone' Удаленные вакансии 'linux'	Удаленные вакансии 'mysql' Удаленные вакансии 'php' Удаленные вакансии 'python' Удаленные вакансии 'qa' Удаленные вакансии 'ruby' Удаленные вакансии 'seo' Удаленные вакансии 'sql' Удаленные вакансии 'sysadm' Удаленные вакансии 'vbnet' Удаленные вакансии 'xml' Удаленные вакансии 'wordpress'
Читать RSS-ленты ... Новое!
Лента вакансий для 'android' Лента вакансий для 'angular' Лента вакансий для 'ajax' Лента вакансий для 'aspnet' Лента вакансий для 'backend' Лента вакансий для 'bigdata' Лента вакансий для 'cloud' Лента вакансий для 'cms' Лента вакансий для 'cpp' Лента вакансий для 'csharp' Лента вакансий для 'css'	Лента вакансий для 'devops' Лента вакансий для 'drupal' Лента вакансий для 'excel' Лента вакансий для 'frontend' Лента вакансий для 'fullstack' Лента вакансий для 'html' Лента вакансий для 'java' Лента вакансий для 'javascript' Лента вакансий для 'joomla' Лента вакансий для 'iphone' Лента вакансий для 'linux'	Лента вакансий для 'mysql' Лента вакансий для 'php' Лента вакансий для 'python' Лента вакансий для 'qa' Лента вакансий для 'ruby' Лента вакансий для 'seo' Лента вакансий для 'sql' Лента вакансий для 'sysadm' Лента вакансий для 'vbnet' Лента вакансий для 'xml' Лента вакансий для 'wordpress'

Новое!
Jobs in English	Короткий URL: 1001rejo.ru	Мобильная версия: m.1001remotejobs.ru