1001 Remote Jobs -- Customer Support / Account Manager (German and English languages)

Свежие вакансии удаленной работы

Сегодня: 26-Sep-2026 07:14 GMT

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)
Название вакансии:	Customer Support / Account Manager (German and English languages)
Кто разместил:	Внешняя вакансия с jobs.dou.ua
Опубликована:	26-Jan-2026 15:15 GMT
Компания:	Uvoteam
Описание:	Ми продуктова ІТ-компанія, яка працює у сфері послуг EdTech на англомовних ринках та ринку ЄС. Наразі ми в пошуку Account Manager/Customer Support, який/-а відповідатиме за комунікацію та супровід клієнтів та розвиватиме напрям разом з нами. Ніша: Education. GEO проєкту: Німеччина. Формат роботи: віддалено/гібрид за бажанням (офіс в м. Київ). Це проєктна зайнятість на 3-4 місяці з перспективою зростання. Задачі: Супровід вхідних заявок (German) * Комунікація з потенційними клієнтами (Email, WhatsApp chat and calls) * Конвертація в оплату (обговорення переваг сервісу, робота з запереченнями) * Узгодження ціни та оформлення інвойса на оплату (вписати дані в шаблон) Уточнення вимог з клієнтом (German) * Збір вимог до завдання * Узгодження термінів * Коректна адаптація та передача ТЗ (German-English) Супровід * Відповіді на питання виконавців * Забезпечення виконання дедлайнів * Переклад та редагування English -> German * Перевірка на виконання вимог та відповідність стандартам * Отримання правок від клієнта та передача їх виконавцю * Вчасна комунікація клієнту щодо статусу та етапу виконання замовлення Покращення процесу роботи з заявками * Постійний фідбек щодо складнощів, що виникають у процесі роботи * Покращення супровідних матеріалів на основі реальних випадків з роботи Додатково: допомога в підготовці матеріалів * Переклад шаблону інвойса для оплати * Чек ліст для уточнення інструкцій (перекласти німецькою питання до клієнтів) * Чек ліст для перевірки замовлення перед відправкою клієнтам * Підготувати інструкцію як працювати з німецькими джерелами для English-speaking виконавців * Підготувати інструкцію для якісного English -> German перекладу за допомогою тулів (DeepL, еtc) Вимоги: * German — бажано Advanced, але можемо розглянути впевненого в собі Upper Intermediate * English — бажано Advanced, але можемо розглянути впевненого в собі Upper Intermediate Буде перевагою: * Досвід на Customer Support/Sales Manager ролях * Досвід з CRM системами та/або Google Sheets Пропонуємо: * Автономність у прийнятті рішень у межах свого напрямку * Відкритість до ідей та покращень матеріалів * Можливість спробувати себе у кількох ролях (комунікації, supply management, продажі) * Гнучкий графік роботи (з 8:00–11:00 до 17:00–20:00), можемо розглянути індивідуальні запити щодо графіка * Формат роботи work from anywhere: можна працювати з коворкінгу в Києві або віддалено з будь-якого куточка світу. Процес найму: * Співбесіда з рекрутером * Співбесіда з наймаючою командою * Тестове завдання * Офер. Відгукнутись на вакансію
Job ID:	157916
Требуемые навыки:
Зарплата:
Регион:	віддалено

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)

Вакансия	Компания	Открыта
SEO-специалист / Senior SEO — международная сеть онлайн-СМИ Навыки: Seo Зарплата: от 100 000 до 200 000 руб. Регион: Санкт-Петербург	Restate 110km Peterburg2 Group	25-Sep-2026 21:44 GMT
Оператор колл-центра / телемаркетолог Зарплата: от 40 000 до 120 000 руб. Регион: Воронеж	Restate 110km Peterburg2 Group	25-Sep-2026 21:37 GMT
Операционный директор (COO) в fashion e-commerce Зарплата: от 200 000 до 450 000 руб. Регион: Москва	Зим (ИП Хорикова Ксения Александровна)	25-Sep-2026 21:35 GMT
Специалист по продажам Зарплата: от 48 000 до 85 000 руб. Регион: Киров (Кировская область)	«МТС», Поддержка клиентов	25-Sep-2026 21:23 GMT
Менеджер по сохранению клиентов Зарплата: до 95 000 руб. Регион: Сызрань	«МТС», Поддержка клиентов	25-Sep-2026 21:23 GMT
Специалист по продажам Зарплата: от 48 000 до 85 000 руб. Регион: Калининград	«МТС», Поддержка клиентов	25-Sep-2026 21:23 GMT
Специалист по продажам Зарплата: от 48 000 до 85 000 руб. Регион: Сызрань	«МТС», Поддержка клиентов	25-Sep-2026 21:23 GMT
Ассистент-Координатор (Мерчандайзинг) Зарплата: до 65 000 руб. Регион: Новосибирск	TRproject	25-Sep-2026 21:22 GMT
Оператор колл-центра / телемаркетолог Зарплата: от 70 000 до 150 000 руб. Регион: Москва	Restate 110km Peterburg2 Group	25-Sep-2026 21:22 GMT
Репетитор по физике Зарплата: от 900 до 1 800 руб. Регион: Москва	Корнюшина Юлия Николаевна	25-Sep-2026 21:21 GMT
Meta Ads специалист Регион: Краснодар	IZY Digital Agency	25-Sep-2026 21:18 GMT
Оператор колл-центра / телемаркетолог (новостройки) — Restate.ru Зарплата: от 60 000 до 150 000 руб. Регион: Санкт-Петербург	Restate 110km Peterburg2 Group	25-Sep-2026 21:14 GMT
Менеджер по продажам рекламы (performance, авто) — 110km.ru Зарплата: от 150 000 до 300 000 руб. Регион: Москва	Restate 110km Peterburg2 Group	25-Sep-2026 21:05 GMT
Hardware Integration Engineer Навыки: Cpp, Linux, Python Зарплата: $3000–5000 Регион: віддалено	Qail Labs	25-Sep-2026 20:47 GMT
Trainee Product Manager Регион: віддалено	Keenethics	25-Sep-2026 20:16 GMT

Все вакансии

Удаленные вакансии по навыкам ...
Удаленные вакансии 'android' Удаленные вакансии 'angular' Удаленные вакансии 'ajax' Удаленные вакансии 'aspnet' Удаленные вакансии 'backend' Удаленные вакансии 'bigdata' Удаленные вакансии 'cloud' Удаленные вакансии 'cms' Удаленные вакансии 'cpp' Удаленные вакансии 'csharp' Удаленные вакансии 'css'	Удаленные вакансии 'devops' Удаленные вакансии 'drupal' Удаленные вакансии 'excel' Удаленные вакансии 'frontend' Удаленные вакансии 'fullstack' Удаленные вакансии 'html' Удаленные вакансии 'java' Удаленные вакансии 'javascript' Удаленные вакансии 'joomla' Удаленные вакансии 'iphone' Удаленные вакансии 'linux'	Удаленные вакансии 'mysql' Удаленные вакансии 'php' Удаленные вакансии 'python' Удаленные вакансии 'qa' Удаленные вакансии 'ruby' Удаленные вакансии 'seo' Удаленные вакансии 'sql' Удаленные вакансии 'sysadm' Удаленные вакансии 'vbnet' Удаленные вакансии 'xml' Удаленные вакансии 'wordpress'
Читать RSS-ленты ... Новое!
Лента вакансий для 'android' Лента вакансий для 'angular' Лента вакансий для 'ajax' Лента вакансий для 'aspnet' Лента вакансий для 'backend' Лента вакансий для 'bigdata' Лента вакансий для 'cloud' Лента вакансий для 'cms' Лента вакансий для 'cpp' Лента вакансий для 'csharp' Лента вакансий для 'css'	Лента вакансий для 'devops' Лента вакансий для 'drupal' Лента вакансий для 'excel' Лента вакансий для 'frontend' Лента вакансий для 'fullstack' Лента вакансий для 'html' Лента вакансий для 'java' Лента вакансий для 'javascript' Лента вакансий для 'joomla' Лента вакансий для 'iphone' Лента вакансий для 'linux'	Лента вакансий для 'mysql' Лента вакансий для 'php' Лента вакансий для 'python' Лента вакансий для 'qa' Лента вакансий для 'ruby' Лента вакансий для 'seo' Лента вакансий для 'sql' Лента вакансий для 'sysadm' Лента вакансий для 'vbnet' Лента вакансий для 'xml' Лента вакансий для 'wordpress'

Новое!
Jobs in English	Короткий URL: 1001rejo.ru	Мобильная версия: m.1001remotejobs.ru