Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом. * Заснована у 2014 році * 700+ фахівців * Сотні тисяч клієнтів у всьому світі
У портфоліо Boosta — велика кількість успішних IT-продуктів, а також проєкти, що займаються performance-маркетингом.
Ми в пошуку Junior Operations Specialist для нашої партнерської команди!
Ця роль є операційною основою продуктової команди. Operations Specialist працює не лише з класичними операційними завданнями, а й на перетині операцій, акаунт-менеджменту, контенту та внутрішніх інструментів, допомагаючи команді працювати швидше, безпечніше й ефективніше.
Ви відповідатимете за налаштування та підтримку акаунтів Apple Developer і Google Play, організацію та стабільність акаунтної інфраструктури, а також за чітку й актуальну документацію процесів. До зони відповідальності входить підготовка матеріалів для запуску нових продуктів, координація з зовнішніми партнерами та підтримка менеджерів у щоденних операційних питаннях.
Велика частина впливу цієї ролі — у впорядкуванні складних процесів: виявленні слабких місць, зменшенні ручної роботи та впровадженні автоматизації там, де це доцільно. Посада ідеально підійде для людини, яка любить структурувати хаос, покращувати процеси та бути ключовою опорою команди.
Чим ти будеш займатися? * Налаштування, конфігурація та підтримка акаунтів Apple Developer і Google Play. * Управління акаунтною інфраструктурою: доступи, ролі, 2FA, статуси акаунтів. * Підтримка та постійне оновлення операційної й технічної документації. * Підготовка контенту та матеріалів для запуску нових продуктів. * Виконання щоденних операційних завдань і підтримка внутрішніх процесів. * Комунікація з продавцями акаунтів, партнерами та зовнішніми сервіс-провайдерами. * Тісна співпраця з внутрішніми командами та підтримка менеджерів з операційних питань. * Моніторинг процесів, виявлення ризиків і забезпечення операційної стабільності. * Оптимізація та автоматизація повторюваних процесів і рутинних задач. * Участь у побудові та покращенні внутрішніх процесів і інструментів.
Що ми очікуємо від тебе? * Практичний досвід роботи з Apple Developer Account та Google Play Console (налаштування, ролі, доступи). * Розуміння акаунтної інфраструктури: email-акаунти, 2FA, рівні доступу, статуси, трансфери та підтримка. * Досвід ведення чіткої та структурованої операційної документації (Notion, Confluence, Google Docs). * Вміння готувати та оновлювати контент для нових продуктів (гайди, інструкції, продуктові матеріали). * Розуміння операційних процесів у продуктовому IT-середовищі. * Досвід комунікації з зовнішніми партнерами та сервіс-провайдерами. * Вміння працювати з крос функціональними командами (product, development, design, marketing, operations). * Базове розуміння принципів автоматизації процесів. * Практичний досвід або знання роботи з API, токенами та webhooks. * Досвід роботи з інструментами автоматизації (n8n — перевага, Zapier, Make або аналоги). * Вміння структурувати та управляти даними за допомогою таблиць, трекерів і чек-листів.
Ми пропонуємо тобі: * 28 робочих днів оплачуваної відпустки. * Гнучкий графік та можливість працювати віддалено. * Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я. * Компенсація вартості курсів та тренінгів. * Заняття з англійської мови та розмовні клуби. * Внутрішня бібліотека, освітні заходи. * Незабутні корпоративи та тімбілдинги.
